Экстренные номера за рубежом 2026

Экстренные номера и действия при медицинской ситуации за рубежом (2026)

Каждый год тысячи иностранных студентов сталкиваются с медицинской ситуацией в чужой стране — и большинство из них не знают местного номера экстренных служб. Знание того, набирать ли 112, 911, 999 или 000, может означать разницу между быстрой помощью и опасной задержкой. В этом руководстве — экстренные номера для 20+ стран, пошаговый план действий в любой кризисной ситуации и всё, что нужно знать о страховом покрытии при ЧП за рубежом.

Сохраните эту страницу. Сделайте скриншот таблицы. Поделитесь с другом, уезжающим за границу.

Экстренные номера в 20+ странах (2026)

Самый важный номер, который нужно сохранить перед вылетом: 112 работает на всех мобильных телефонах в ЕС и во многих других странах — даже без SIM-карты.

Страна	Полиция	Скорая	Пожарные	Примечания
🇩🇪 Германия	110	112	112	112 работает по всему ЕС
🇦🇹 Австрия	133	144	122	—
🇨🇭 Швейцария	117	144	118	—
🇫🇷 Франция	17	15 (SAMU)	18	112 тоже работает
🇪🇸 Испания	091	061	080	112 тоже работает
🇮🇹 Италия	113	118	115	112 тоже работает
🇳🇱 Нидерланды	112	112	112	Единый номер
🇧🇪 Бельгия	101	100	100	112 тоже работает
🇸🇪 Швеция	112	112	112	Единый номер
🇵🇱 Польша	997	999	998	112 тоже работает
🇬🇧 Великобритания	999	999	999	112 тоже работает
🇺🇸 США	911	911	911	Единый номер
🇨🇦 Канада	911	911	911	Единый номер
🇲🇽 Мексика	911	911	911	Единый номер
🇧🇷 Бразилия	190	192	193	112 на мобильных
🇦🇺 Австралия	000	000	000	112 тоже работает
🇳🇿 Новая Зеландия	111	111	111	—
🇯🇵 Япония	110	119	119	Пожарные и скорая: 119
🇨🇳 Китай	110	120	119	Отдельные номера
🇰🇷 Южная Корея	112	119	119	—
🇮🇳 Индия	112	112	112	Единый с 2019 г.
🇹🇷 Турция	155	112	110	—
🇦🇪 ОАЭ	999	998	997	—
🇸🇬 Сингапур	999	995	995	—
🇿🇦 ЮАР	10111	10177	10177	Или 112 на мобильном

Совет: В любой стране ЕС 112 работает всегда — даже с заблокированного экрана, даже без SIM-карты, даже без сигнала. В США и Канаде 911 работает так же.

Пошаговые действия при медицинской ситуации за рубежом

Шаг 1 — Сохраняйте спокойствие и оцените тяжесть ситуации

Перед любыми действиями потратьте две секунды на оценку: это угрожающая жизни ситуация или что-то, что может подождать?

Немедленно вызывайте скорую, если:

Боль или давление в груди, которые не проходят
Затруднённое дыхание или одышка
Потеря сознания (человека не удаётся разбудить)
Сильное кровотечение, которое не останавливается при сдавливании
Признаки инсульта: опущение лица, слабость руки, невнятная речь
Тяжёлая аллергическая реакция (отёк горла, крапивница, головокружение)
Подозрение на травму позвоночника (не перемещайте человека)
Высокая температура с ригидностью затылка или тяжёлой спутанностью сознания

Обратитесь в неотложную помощь (не скорую) при:

Высокой температуре (выше 39°C) без других тревожных признаков
Подозрении на перелом без открытой раны
Глубоком порезе, требующем швов
Сильной рвоте или диарее с признаками обезвоживания

Можно подождать обычного приёма у врача:

Простуда, лёгкие симптомы гриппа
Мелкие порезы или ушибы
Лёгкое расстройство желудка
Несильная головная боль

Шаг 2 — Позвоните по номеру экстренных служб

Диспетчер задаст несколько вопросов. Говорите медленно и чётко. Примерные слова:

На русском или английском:

«Мне нужна скорая помощь. Мой адрес: [улица, город]. Я студент из [страна]. У меня/нас медицинская ситуация — [кратко: человек без сознания / не может дышать / сильное кровотечение]. Меня зовут [имя]. Мой телефон [номер].»

Что важно сообщить:

Точный адрес (номер дома, улица, ближайший ориентир)
Что произошло (симптомы, а не диагноз)
Сколько пострадавших
Ваше имя и номер обратного звонка

Не вешайте трубку. Диспетчеры часто дают инструкции в ожидании помощи — например, как делать непрямой массаж сердца.

Шаг 3 — Преодоление языкового барьера

Языковые барьеры могут стоить жизни. Вот как снизить риск:

Сразу после ответа диспетчера скажите «Do you speak English?»
Во многих странах ЕС у диспетчеров есть англоязычные операторы
Используйте режим «разговор» в Google Переводчике
Показывайте написанный текст на экране телефона медицинскому персоналу
Сохраните номер международного офиса вашего университета
У многих стран есть туристические линии помощи на английском

Медицинские фразы для сохранения в телефоне:

«I am having a medical emergency» (у меня медицинская ситуация)
«I cannot breathe» (я не могу дышать)
«I am allergic to [medication]» (у меня аллергия на [лекарство])
«I have diabetes / epilepsy» (у меня диабет / эпилепсия)
«I need an ambulance» (мне нужна скорая)

Шаг 4 — Больница или скорая помощь?

Это различие важно для вашего кошелька и времени ожидания:

Тип	Для чего	Уровень стоимости	Ожидание
Приёмное отделение (ER)	Угроза жизни	$$$	1–8 часов
Неотложная помощь / walk-in	Срочно, но не опасно	$$	30–90 мин
Терапевт (GP)	Обычная, несрочная	$	По записи
Университетский медпункт	Лёгкое недомогание	$ или бесплатно	В тот же день
Аптека	Мелкие вопросы	$ или бесплатно	Сразу

В большинстве европейских стран с лёгким недомоганием в ER тратится время, а не деньги. В США визит в ER без серьёзной причины может стоить 500–3 000 $ даже при наличии страховки. Сначала звоните на горячую линию страховщика.

Шаг 5 — Уведомите страховую компанию

Как только непосредственная угроза миновала:

Позвоните на круглосуточную экстренную линию страховщика (номер на страховой карточке)
Сообщите: страна, название больницы, номер полиса
Уточните прямое выставление счёта — платит ли больница напрямую страховщику?
Спросите, нужно ли предварительное одобрение для процедур или операций
Сохраняйте каждую квитанцию, счёт и медицинскую запись

Важно: Многие страховщики требуют уведомления в течение 24–48 часов после госпитализации. Пропущенное окно может привести к уменьшению или отказу в выплате.

Как страховка покрывает медицинские ситуации?

Что покрывает хорошая студенческая страховка

Большинство комплексных международных студенческих планов включают:

Экстренное лечение — 100% медицинских расходов до лимита полиса
Госпитализацию — стационарное лечение, операции, реанимация
Транспортировку скорой — наземная скорая до ближайшей подходящей больницы
Рецептурные препараты — лекарства при и после неотложного лечения
Экстренная стоматология — острая боль или травматические повреждения
Кризис психического здоровья — всё шире включается в современные планы

Что обычно не покрывается

Плановое лечение без предварительного одобрения
Ситуации, связанные с предсуществующими состояниями (если не задекларированы)
Самоповреждения или экстремальный спорт без специального дополнения
Ситуации, связанные с алкоголем или наркотиками (часть полисов исключает)
Косметические процедуры

Стоимость скорой помощи по странам

Страна	Стоимость наземной скорой (прибл.)	Покрывается публичной системой?
🇩🇪 Германия	300–800 €	Да (GKV/PKV)
🇬🇧 Великобритания	Бесплатно (NHS)	Да
🇫🇷 Франция	Бесплатно (SAMU)	Да
🇦🇺 Австралия	400–900 AUD (зависит от штата)	Частично (OSHC покрывает)
🇺🇸 США	1 200–2 500 $	Нет (нужна страховка)
🇨🇦 Канада	100–240 CAD	Частично (по провинциям)
🇯🇵 Япония	Бесплатно	Да
🇸🇬 Сингапур	100–300 SGD	Частично
🇨🇭 Швейцария	500–1 200 CHF	Да (с KVG)

Контрольный список перед поездкой

Сделайте это до посадки в самолёт:

1. Сохраните экстренные номера Занесите номера полиции, скорой и пожарных в контакты как «ЭКСТРЕННАЯ — [Страна]». Также добавьте 112 как универсальный резерв.

2. Узнайте данные своей страховки Сделайте скриншот страховой карточки. Запишите номер полиса, круглосуточный экстренный номер и название страховщика. Храните в заметках телефона И в распечатанном виде в кошельке.

3. Настройте медицинскую информацию в телефоне iPhone: Настройки → Здоровье → Медкарта. Android: Экстренная информация в настройках экрана блокировки. Укажите: группу крови, аллергии, заболевания, имя и номер экстренного контакта. Видно с заблокированного экрана.

4. Зарегистрируйтесь в посольстве Многие страны предлагают бесплатную регистрацию для граждан, учащихся за рубежом. В крупном кризисе посольство сможет найти вас и помочь.

5. Проверьте, покрывает ли страховка место назначения Некоторые студенческие планы покрывают только страну обучения. Если вы едете в соседнюю страну на выходные, убедитесь, что всё ещё застрахованы.

Часто задаваемые вопросы

Работает ли 112 в каждой стране? 112 работает на всех мобильных в странах ЕС, даже без SIM-карты. Также работает во многих не-ЕС странах: Швейцарии, Турции, Индии, Австралии. Однако в США и Канаде звоните 911.

Что делать, если не могу оплатить скорую? Запросите детализированный счёт. Немедленно свяжитесь со страховщиком — они могут договориться напрямую с медучреждением. Без страховки большинство больниц имеют программы финансовой помощи.

Возместит ли страховка расходы при самостоятельной оплате? Сохраните все чеки, медицинские документы и счета. Подайте заявление через приложение или портал страховщика как можно скорее. Большинство страховщиков принимают заявления в течение 30–90 дней.

Экстренные номера и действия при медицинской ситуации за рубежом (2026)

Экстренные номера и действия при медицинской ситуации за рубежом (2026)

Экстренные номера в 20+ странах (2026)

Пошаговые действия при медицинской ситуации за рубежом

Шаг 1 — Сохраняйте спокойствие и оцените тяжесть ситуации